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Politique de livraison

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  • Europe : 25,50 €, délai de livraison de 3 à 5 jours.

Droit de rétractation

  • Délai : 14 jours à compter de la réception de la commande.
  • Procédure : Envoyer une demande par e-mail en utilisant le formulaire général de rétractation.

Politique de retour et de remboursement

  • Les produits retournés doivent être en bon état et non endommagés.
  • La demande de retour doit être effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la livraison.
  • Procédure : Envoyer une demande par e-mail à l’adresse contact@tom4x4.com.

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